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A seconda dei servizi utilizzati, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
- Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, email, telefono (es. modulo di contatto o iscrizione).
- Dati di pagamento: per l’acquisto di prodotti digitali (tramite piattaforme sicure di terze parti).
- Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, pagine visitate (tramite cookie e strumenti di analisi).
- Dati forniti volontariamente: informazioni inviate tramite form, email o chat.
3. Finalità del trattamento
I dati raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione di ordini e acquisti di prodotti digitali;
- Comunicazioni con l’utente (informazioni, assistenza clienti, aggiornamenti);
- Adempimento di obblighi legali, contabili e fiscali;
- Analisi statistiche e miglioramento dei servizi offerti;
- Invio di comunicazioni promozionali e newsletter (solo con consenso esplicito).
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati si basa su:
- Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (es. gestione ordini);
- Consenso dell’utente (es. newsletter, contatti volontari);
- Obblighi di legge;
- Legittimo interesse del titolare (es. sicurezza, analisi statistiche anonime).
5. Modalità di trattamento e conservazione
- I dati vengono trattati con strumenti elettronici e cartacei nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza.
- Sono adottate misure tecniche e organizzative per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o uso illecito.
- I dati saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti e, se previsto, per gli obblighi legali successivi.
6. Comunicazione dei dati a terzi
I dati possono essere comunicati a:
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- Consulenti fiscali o legali (per adempimenti obbligatori);
- Autorità pubbliche competenti nei casi previsti dalla legge.
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7. Trasferimento dei dati all’estero
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8. Diritti dell’utente
In qualsiasi momento l’utente può esercitare i seguenti diritti:
- Accesso ai propri dati personali;
- Rettifica o aggiornamento;
- Cancellazione (“diritto all’oblio”);
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